Quando a informação não circula entre os sistemas.
Sistemas que operam separadamente podem exigir digitação repetida, conferências manuais e atualização da mesma informação em mais de um lugar.
Indicado quando
Quando os sistemas em uso precisam trocar dados, mas a equipe ainda depende de etapas manuais para manter as informações atualizadas.
Não é o caso quando
Quando as ferramentas atuais não atendem às necessidades mesmo quando conectadas. Nesse caso, pode ser necessário avaliar um sistema personalizado.
O Método HAIA orienta o trabalho.
Na integração, as seis etapas orientam o mapeamento dos dados, o desenho das conexões, os testes e o acompanhamento.
Entendemos o processo
Identificamos o gargalo
Desenhamos o fluxo
Aplicamos IA com método
Treinamos pessoas para usar
Evoluímos com responsabilidade
Entregas para acompanhar o fluxo de dados.
As entregas dependem dos sistemas, dos acessos e das possibilidades técnicas de conexão. Os itens abaixo são exemplos.
Áreas que podem participar do fluxo de dados.
A conexão depende dos sistemas, dos acessos e das regras de cada área. A lista não representa cases ou resultados de clientes.
As soluções podem se complementar.
A integração pode apoiar ou depender de outras frentes, conforme os sistemas e o fluxo envolvido:
Dúvidas sobre compatibilidade e acompanhamento.
A integração funciona com qualquer sistema?
Não. A viabilidade depende dos acessos e das possibilidades de conexão de cada sistema. A avaliação é feita caso a caso.
A integração substitui um sistema personalizado?
Não necessariamente. Se as ferramentas atuais atendem às necessidades e permitem conexão, a integração pode ser suficiente.
Quem mantém a integração funcionando?
A equipe precisa saber interpretar alertas e lidar com falhas. As responsabilidades e o suporte posterior dependem do escopo definido.