Quando tarefas manuais consomem tempo da equipe.
Mesmo quando uma atividade está clara, sua execução pode depender de etapas manuais, repetitivas e sujeitas a variações. A automação organiza esse fluxo a partir de regras definidas.
Indicado quando
Quando a atividade, suas regras e exceções estão claras, e o principal esforço está na execução manual repetitiva.
Não é o caso quando
Quando ainda não há clareza sobre o fluxo, as regras ou as exceções. A consultoria pode ajudar a estruturar essa análise antes da implementação.
O Método HAIA orienta o trabalho.
Na automação, as seis etapas organizam o mapeamento, o desenho do fluxo, os testes e a preparação da equipe que vai acompanhá-la.
Entendemos o processo
Identificamos o gargalo
Desenhamos o fluxo
Aplicamos IA com método
Treinamos pessoas para usar
Evoluímos com responsabilidade
Entregas para colocar o fluxo em operação.
As entregas dependem da atividade, das ferramentas envolvidas e das exceções mapeadas. Os itens abaixo são exemplos.
Áreas com rotinas que podem ser avaliadas.
A análise considera tarefas repetitivas, regras e exceções de cada área. A lista não pressupõe que toda rotina seja automatizável.
As soluções podem se complementar.
O fluxo automatizado pode depender de outras frentes para integrar ferramentas, tratar decisões ou preparar a equipe:
Dúvidas sobre viabilidade e acompanhamento.
Toda tarefa manual pode ser automatizada?
Não. Avaliamos caso a caso se a automação é o caminho certo ou se outra solução se encaixa melhor.
A automação exige um sistema novo?
Depende das possibilidades de acesso e integração das ferramentas atuais. Essa viabilidade é avaliada antes da implementação.
Quem acompanha a automação depois de pronta?
A definição de responsáveis, alertas e rotinas de acompanhamento faz parte do projeto. O suporte posterior depende do escopo contratado.